Returpolicy

Tack för att du handlar hos Nordic Sleep by Fossflakes. Om du inte är helt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig.

Retur

Du har 30 dagar från det att du mottagit produkten att returnera den. För att vara berättigad till en retur måste produkten vara oanvänd och i samma skick som när du fick den. Produkten ska ligga i sin originalförpackning, och du måste ha kvitto eller köpbevis.

Återbetalning

När vi har tagit emot din produkt kommer vi att inspektera den och meddela dig att vi har registrerat din retur. Därefter informerar vi dig om status för din återbetalning efter att inspektionen är klar. Om din retur godkänns kommer vi att påbörja en återbetalning till ditt kreditkort (eller den ursprungliga betalningsmetoden). Du får pengarna tillbaka inom ett visst antal dagar, beroende på din kortutgivares villkor.

Frakt

Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader när du returnerar en produkt.
Fraktkostnader återbetalas inte. 

Kontakta oss

Om du har frågor om hur du returnerar din produkt till oss är du varmt välkommen att kontakta oss.